Le presenti note disciplinano l’utilizzo del sito Tortravox e dei servizi disponibili tramite la piattaforma online.
Tortravox propone borse a tracolla, borse da viaggio, borse portadocumenti, marsupi, portafogli e zaini destinati all’uso quotidiano, ai viaggi e all’organizzazione personale.
1. Gestore del sito
Il sito è gestito da:
Samuel May
Indirizzo:
5703 N Hamilton Rd #H
Peoria, IL 61614
United States
Email: studio@tortravox.com
Telefono: +1 (309) 690-5823
Tortravox fornisce servizi di vendita online ai clienti in Italia, occupandosi della gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza.
2. Utilizzo del sito
Gli utenti devono utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni applicabili.
Non sono consentite attività illecite o fraudolente né azioni che possano compromettere il funzionamento, l’integrità o la sicurezza della piattaforma e degli altri utenti.
3. Informazioni sui prodotti
Tortravox presta attenzione affinché descrizioni, immagini, caratteristiche, prezzi e informazioni sulla disponibilità siano chiari e aggiornati.
Le immagini hanno finalità illustrative. Le informazioni pubblicate si basano sui dati disponibili al momento della pubblicazione e possono essere aggiornate in caso di variazioni dei prodotti o dei servizi.
4. Prezzi e costi
I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati durante il processo di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.
5. Ordini e acquisti
Prima di completare l’acquisto, il cliente può verificare:
-
Prodotti selezionati;
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Quantità;
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Prezzi;
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Spese di spedizione;
-
Metodo di pagamento;
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Informazioni di consegna.
Gli ordini sono soggetti alle condizioni applicabili in materia di pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi.
6. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, elementi grafici, descrizioni dei prodotti, marchi e altri materiali digitali presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione preventiva, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.
7. Protezione dei dati personali
I dati personali vengono raccolti e trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Tortravox adotta le garanzie e le misure previste dalla normativa vigente per assicurare un livello adeguato di protezione.
Le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati sono descritte nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
8. Disponibilità del sito e responsabilità
Tortravox adotta misure adeguate per mantenere il sito accessibile e le informazioni aggiornate.
Possono tuttavia verificarsi interruzioni, ritardi o problemi dovuti a manutenzione, aggiornamenti tecnici o circostanze esterne non direttamente controllabili.
Le informazioni sui prodotti sono pubblicate in buona fede sulla base dei dati disponibili. Restano invariati i diritti inderogabili dei consumatori e le responsabilità che non possono essere escluse o limitate dalla legge.
9. Legge applicabile e controversie
Le presenti note legali sono disciplinate dalla normativa applicabile alla vendita online in Italia e nell’Unione Europea, comprese le disposizioni in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.
Le eventuali controversie saranno gestite secondo gli strumenti e le procedure previsti dalla normativa vigente. Il cliente conserva in ogni caso tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
10. Aggiornamento delle note legali
Tortravox può aggiornare le presenti informazioni per adeguarle a modifiche normative, operative o relative ai servizi offerti.
Le variazioni rilevanti saranno comunicate tramite gli strumenti disponibili sul sito. La versione aggiornata avrà efficacia dalla data di pubblicazione e non pregiudicherà i diritti già acquisiti.
11. Contatti
Per domande sulle presenti note legali, sui prodotti o sui servizi:
Email: studio@tortravox.com
Telefono: +1 (309) 690-5823
Orari del servizio clienti:
Lunedì–Venerdì
09:00–12:30
14:00–18:00
Fuso orario: CET, Europa centrale
Indirizzo:
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Peoria, IL 61614
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