Informativa legale

Le presenti note disciplinano l’utilizzo del sito Tortravox e dei servizi disponibili tramite la piattaforma online.

Tortravox propone borse a tracolla, borse da viaggio, borse portadocumenti, marsupi, portafogli e zaini destinati all’uso quotidiano, ai viaggi e all’organizzazione personale.

1. Gestore del sito

Il sito è gestito da:

Samuel May

Indirizzo:

5703 N Hamilton Rd #H
Peoria, IL 61614
United States

Email: studio@tortravox.com
Telefono: +1 (309) 690-5823

Tortravox fornisce servizi di vendita online ai clienti in Italia, occupandosi della gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza.

2. Utilizzo del sito

Gli utenti devono utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni applicabili.

Non sono consentite attività illecite o fraudolente né azioni che possano compromettere il funzionamento, l’integrità o la sicurezza della piattaforma e degli altri utenti.

3. Informazioni sui prodotti

Tortravox presta attenzione affinché descrizioni, immagini, caratteristiche, prezzi e informazioni sulla disponibilità siano chiari e aggiornati.

Le immagini hanno finalità illustrative. Le informazioni pubblicate si basano sui dati disponibili al momento della pubblicazione e possono essere aggiornate in caso di variazioni dei prodotti o dei servizi.

4. Prezzi e costi

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati durante il processo di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.

5. Ordini e acquisti

Prima di completare l’acquisto, il cliente può verificare:

• Prodotti selezionati;

• Quantità;

• Prezzi;

• Spese di spedizione;

• Metodo di pagamento;

• Informazioni di consegna.

Gli ordini sono soggetti alle condizioni applicabili in materia di pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi.

6. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, elementi grafici, descrizioni dei prodotti, marchi e altri materiali digitali presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione preventiva, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.

7. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono raccolti e trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Tortravox adotta le garanzie e le misure previste dalla normativa vigente per assicurare un livello adeguato di protezione.

Le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati sono descritte nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

8. Disponibilità del sito e responsabilità

Tortravox adotta misure adeguate per mantenere il sito accessibile e le informazioni aggiornate.

Possono tuttavia verificarsi interruzioni, ritardi o problemi dovuti a manutenzione, aggiornamenti tecnici o circostanze esterne non direttamente controllabili.

Le informazioni sui prodotti sono pubblicate in buona fede sulla base dei dati disponibili. Restano invariati i diritti inderogabili dei consumatori e le responsabilità che non possono essere escluse o limitate dalla legge.

9. Legge applicabile e controversie

Le presenti note legali sono disciplinate dalla normativa applicabile alla vendita online in Italia e nell’Unione Europea, comprese le disposizioni in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.

Le eventuali controversie saranno gestite secondo gli strumenti e le procedure previsti dalla normativa vigente. Il cliente conserva in ogni caso tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

10. Aggiornamento delle note legali

Tortravox può aggiornare le presenti informazioni per adeguarle a modifiche normative, operative o relative ai servizi offerti.

Le variazioni rilevanti saranno comunicate tramite gli strumenti disponibili sul sito. La versione aggiornata avrà efficacia dalla data di pubblicazione e non pregiudicherà i diritti già acquisiti.

11. Contatti

Per domande sulle presenti note legali, sui prodotti o sui servizi:

Email: studio@tortravox.com
Telefono: +1 (309) 690-5823

Orari del servizio clienti:

Lunedì–Venerdì
09:00–12:30
14:00–18:00
Fuso orario: CET, Europa centrale

Indirizzo:

5703 N Hamilton Rd #H
Peoria, IL 61614
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